FacilitaTrip, személyre szabott utazási technológiák specialistája
Projektmenedzser
Párizs, Franciaország | Közzétéve: 2026.05.19.
- Paris 08, France
- 35k€ - 45k€
- Temps plein
- CDI
- 38,5 h / sem
Oszd meg ezt az ajánlatot a közösségi hálózatokon
🌍 A FacilitaTripről
A FacilitaTrip B2B és B2C technológiai megoldásokat kínál turisztikai szakemberek, például utazásszervezők, utazási irodák és desztinációmenedzsment cégek számára.
Segítünk a turisztikai szakembereknek digitalizálni vállalkozásukat és növelni termelékenységüket . Intelligens megoldásaink forradalmasítják az utazások tervezését, ütemezését és csomagolását világszerte.
A 2015-ben alapított FacilitaTrip a B2B szektorban pozícionálja magát. Mindannyian szenvedélyesen rajongunk az utazásért, a távoli horizontokért és az új technológiákért.
Ha nem szereted a megszokott dolgokat, jó helyen jársz!
A Posta
🚀 A szereped
Projektmenedzserként támogatod az ügyfelet a céggel való partnerségük során, a projekt indulási fázisától kezdve az éles platform megvalósításán át a kérések napi nyomon követéséig.
Szorosan együtt fogsz működni a termék-, értékesítési és fejlesztési csapatokkal az ügyfelek elégedettségének, az elterjedésnek és a növekedésnek a biztosítása érdekében.
🧩 A küldetéseid
🔧 1. Ügyfélprojektek megvalósítása és monitorozása
- Minden új projekthez kidolgozzon egy, az adott ügyfélre szabott megvalósítási tervet.
- Az ügyfél platformjának kezdeti konfigurációjának meghatározása, árazása és a megvalósítás monitorozása (beállítások, integrációk, tesztek).
- Az ügyfél által kért konkrét fejlesztések meghatározása és koordinálása.
- Biztosítson képzést az ügyfeleknek, hogy hatékonyan tudják használni a platformot.
- Biztosítsa a projekt zökkenőmentes lebonyolítását és az ügyfél elkötelezettségét.
- Biztosítsa a projekt sikeres operatív elindítását a meghatározott időkereten belül.
- Változásmenedzsment irányítása az ügyfél telephelyén a kezdeti fázisban, és egy hosszú távú kapcsolat alapjainak lerakása.
📈 2. Ügyfél-elfogadás és nyomon követés
- Figyelemmel kíséri a megoldás használatát, és észleli az alkalmazás vagy az elidegenedés korai jeleit.
- Ügyfélkapcsolatok fenntartása rendszeres ellenőrzésekkel, értékelésekkel és szükség szerinti korrekciós intézkedésekkel.
- Szoros kapcsolatot kell fenntartani az ügyféllel egy valódi szövetség kialakítása érdekében. Az ügyfél-elégedettség kezelése (visszajelzések stb.) és a problémamegoldási intézkedések koordinálása a belső csapatokkal.
- Biztosítson képzést az ügyfeleknek, hogy hatékonyan tudják használni a platformot.
- Képezze az ügyfeleket az új termékek használatára a maximális elterjedés érdekében.
📝 3. Támogatás és jegykezelés
- Az ügyfelek által nyitott hibajegyek (hibák, fejlesztések) azonosítása, és azok technikai csapatok általi kezelésének és megoldásának biztosítása.
- Kommunikáljon a hibajegy-megoldások előrehaladásáról, és tartsa fenn a bizalmi kapcsolatot az ügyfelekkel.
🌱 4. Termékfejlesztések és hozzájárulások
- Központosítsa az új ügyféligényeket, és rangsorolja a változásokat a Product Owners-szel.
- A Terméktulajdonosokkal együttműködve készítse el az árajánlatokat az ügyfelek által kért konkrét változtatásokra.
- Figyeld meg, hallgasd meg és azonosítsd az ügyfelek igényeit, és jelentsd azokat a Product Ownernek.
👤 Kívánt profil
- Tapasztalat : Bachelor+5 végzettség, 3-5 év hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.
- Nyelvtudás : A francia és angol nyelvtudás (legalább C1 szint) elengedhetetlen a zökkenőmentes kommunikációhoz az ügyfelekkel és a nemzetközi csapatokkal. A spanyol és az olasz nyelvtudás előnyt jelent.
- A turisztikai piac ismerete nagy előny.
- Műszaki készségek : SaaS környezetek alapos ismerete. Jártasság a jegykezelő eszközök (Zendesk), a projektkövetés és a CRM használatában.
- Soft skillek: Határozott, kiváló kommunikációs készségekkel, empátiával és bizalmi kapcsolatok kiépítésének képességével.
- Kiváló szervező- és projektmenedzsment készségek.
- Ízlés a folyamatos fejlődésre, kíváncsiság és csapatmunka.
🎯 Miért csatlakozz hozzánk?
- Csatlakozz egy szenvedélyes, embernagyságú csapathoz, ahol közvetlen hatással leszel a munkádra.
- Egy ambiciózus SaaS terméken dolgozom az utazási szektorban.
- Lehetőség a gyors karrierfejlődésre és a készségfejlesztésre.
☀️ A csomag
- Bruttó éves fizetés 35 000 és 45 000 euró között, heti 38,5 órában, a tapasztalattól függően.
🏝 Előnyök
- Állandó szerződés a Syntec kollektív szerződése alapján
- Étkezési utalványok (50%), egészségbiztosítás (75%).
- Személyes képzés Párizs szívében (8. kerület, egy kőhajításnyira a Parc Monceau-tól, ideális napsütéses piknikekhez vagy sportoláshoz az ebédszünetben).
🏡 Toborzási folyamat
- Első hívás (30 perc)
- Videós vagy személyes interjú (1 óra) a Product Ownerrel
- Videós vagy személyes interjú (1 óra) egy üzletfejlesztővel
- Videós vagy személyes interjú (1 óra) a fejlesztőcsapattal
- Záró interjú (45 perc) a vezérigazgatóval
- Referencia ellenőrzések és ajánlattétel.
FacilitaTrip
Iparág: Utazási technológia
SaaS felhőszolgáltatások
2013-ban alapították
Cégméret: 1-20 alkalmazott
Átlagéletkor: 35 év
Munkahely
101 rue de Miromesnil, 75008 Párizs, Franciaország
A pozíció
Az ajánlat közzétételének dátuma: 2026.10.09.
Szerződés típusa: keretszerződés
Szerződés időtartama: Állandó
Heti munkaidő: 38,5 óra
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a folyamat körülbelül 20 napot vegyen igénybe. Pozitív eredmény esetén 5 nap áll rendelkezésére a válaszadásra. Örömmel üdvözölnénk csapatunkban!
Készen állsz csatlakozni hozzánk?